Pengungkapan tentang upaya lobi Uber bukanlah hal yang mengejutkan, tetapi mengapa bisnis teknologi masih memuja ‘gangguan’, tanya Jason Walsh

Blog

Gambar: Shutterstock melalui Dennis


Apakah bisnis Kamu membuat cambuk buggy terbaik? Haruskah Kamu berhenti mengeluh, mengemas pekerjaan Kamu yang sudah ketinggalan zaman dan hanya ‘belajar kode’? Selama dua dekade, retorika seputar perubahan teknologi yang dramatis tidak henti-hentinya dan, sejujurnya, penuh kemenangan, tetapi, melihat ke seluruh dunia saat ini, tampaknya keretakan mulai terlihat.

Keluhan tentang efek sosial dari penerapan teknologi baru apa pun sering ditanggapi dengan tuduhan Luddisme. Memang, persis seperti itu: orang Ludd bukanlah gerombolan mistikus yang tidak berpikiran, tetapi sekelompok pengorganisir buruh awal yang dengan tepat mengenali ancaman teknologi baru terhadap mata pencaharian mereka. Tentu saja, orang-orang Ludd kalah dalam pertempuran mereka dan pabrik tekstil dimekanisasi sebagaimana mestinya, tetapi mengubah kisah itu menjadi kisah determinisme teknologi yang biasa-biasa saja dan kelangsungan hidup Darwinisme sosial yang terkuat telah memungkinkan ideologi untuk dianggap sebagai fakta sederhana.

Tidak ada tempat yang lebih jelas daripada di bidang teknologi, di mana kekuatan yang mengganggu dilepaskan tanpa memikirkan biaya yang lebih luas yang ditanggung oleh kita semua. Atas nama efisiensi, pekerjaan diberhentikan dan seluruh bisnis dan bahkan sektor dinyatakan ketinggalan zaman. Schumpterian ‘penghancuran kreatif’ semuanya sangat baik, dan tentu saja ada argumen untuk menyingkirkan bisnis zombie dan pencari rente dari kesejahteraan perusahaan, tetapi kultus gangguan Silicon Valley semakin dipandang sebagai ancaman bagi mata pencaharian orang biasa.

iklan

Kehebohan atas lobi-lobi Uber hanyalah contoh terbaru, tetapi ini adalah contoh yang sangat ilustratif. Diterbitkan di surat kabar di seluruh dunia, intinya adalah bahwa Uber dengan senang hati mengendarai kereta dan kuda melalui peraturan taksi sambil mencari dukungan politik untuk melakukannya.

Seandainya laporan itu keluar hanya beberapa bulan sebelumnya, itu mungkin telah menyebabkan gempa politik. Presiden Prancis Emmanuel Macron termasuk di antara mereka dituduh menari mengikuti irama aplikasi taksi ketika dia menjadi menteri keuangan pada tahun 2015. Kecenderungan Macron untuk liberalisasi radikal bukanlah rahasia – dia memenangkan kemenangan pertamanya pada tahun 2017 dengan mengatakan, antara lain, bahwa dia ingin mengubah Prancis menjadi ‘negara pemula ‘ – tetapi 2022 bukan 2017 dan, mengingat meningkatnya inflasi, kekhawatiran tentang ketidakpastian ekonomi dan wirausaha palsu yang tidak aman tidak lagi menjadi masalah pinggiran.

Opini yang melambung

Kembali ke rumah di Irlandia, inflasi tidak kurang menjadi masalah dan meskipun ekonomi makro positif berita dalam bentuk surplus pajak korporasi, negara tetap terperosok dalam krisis perumahan yang mengancam tidak hanya memaksa generasi lain untuk melarikan diri, tetapi pada akhirnya dapat membunuh angsa emas investasi asing langsung. Ini juga mengganggu konsensus politik yang telah lama mengatur negara.

Terlepas dari citra diri kita yang dipupuk sebagai bangsa pemberontak, Irlandia bukanlah bangsa yang sangat bergolak. Protes yang mengikuti krisis keuangan tahun 2008 dan upaya untuk memasukkan pajak air sangat dramatis, tetapi itu akan menjadi bisnis seperti biasa di banyak negara Eropa. Sementara itu, duopoli Fianna Fail-Fine Gael bergiliran memerintah negara sejak berdirinya negara. Itulah mengapa kebangkitan Sinn Féin begitu penting, datang pada saat ketakutan akan ketidakamanan mencapai puncaknya. Tetapi jika pusat gravitasi benar-benar bergeser pada pemilihan berikutnya, itu karena arus utama yang menjatuhkan bola. Seperti kata pepatah: oposisi tidak memenangkan pemilihan; pemerintah kehilangan mereka.

Di seluruh Barat, kebencian yang sama meningkat, dan sebanyak itu diarahkan pada pemerintah, sektor teknologi, khususnya bisnis berbasis Internet yang terlibat dalam apa yang disebut ‘kapitalisme platform’ berada dalam bingkai. Ringan aset dan terlibat dalam menguliti model bisnis tradisional, tidak mengherankan jika banyak yang khawatir bahwa mereka menciptakan masyarakat dua kelas: mereka yang mendapat manfaat dari layanan atau upah tinggi yang dibayarkan oleh platform, dan mereka yang dunianya terbalik. .

Beberapa tahun yang lalu, penduduk setempat di San Francisco melakukannya bricking bus penuh dengan pekerja Google. Serangan terhadap komuter yang tidak bersalah jelas tidak dapat didukung, belum lagi kontra produktif, tetapi fakta bahwa hal itu terjadi menggambarkan perasaan yang semakin dalam tentang perusahaan teknologi yang merajalela.

Apakah itu mendorong harga, menekan upah, pengawasan luas, atau memfasilitasi wacana kasar atas nama keuntungan, reputasi sektor ini telah terpukul dalam beberapa tahun terakhir. Sebenarnya, teknologi telah bertanggung jawab atas banyak perubahan positif dalam masyarakat, perubahan yang seharusnya dirayakan, tetapi fokusnya semakin tidak benar-benar pada teknologi dan apa yang dapat dilakukannya untuk kita. Sebaliknya, platform mendapat untung dengan memangkas biaya. Kadang-kadang biaya ini adalah hasil dari pencatutan telanjang oleh bisnis yang tumbuh gemuk dan siap menghadapi tantangan, tetapi juga bisa menjadi hasil dari kehidupan yang layak. Di belakang banyak biaya ada seseorang.

Datanglah ke orang-orang dengan terlalu banyak gangguan dan mereka mungkin akan kembali dengan gangguan mereka sendiri. Mungkin alih-alih beribadah di kuil kehancuran, kita malah harus fokus pada produksi. Hanya pemikiran saja.

Baca selengkapnya: Blog Blog Jason Walsh Uber